FAQ – Informations générales
Vous continuez à bénéficier de votre couverture prévoyance dans les 30 jours qui suivent votre dernière mission et sous réserve d’être inscrit à France Travail.
Dans ce cadre, et en cas d’arrêt maladie, vous pouvez effectuer vos démarches directement dans votre Espace Adhérent.
Découvrez en vidéo – Comment déclarer un arrêt hors mission ?
En cas d’accident du travail ou d’événement traumatisant, dans la vie professionnelle et pouvant avoir un retentissement physique et/ou psychologique dans la sphère professionnelle, vous pouvez bénéficier d’un accompagnement psychologique.
Vous pouvez contacter le service d’accompagnement psychologique FASTT SOS Accident du Travail au 01 71 255 830 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h)
Suite à votre appel :
Un coordinateur prendra en compte votre demande et le contexte de l’événement.
Le coordinateur préviendra ensuite un psychologue de l’IAPR et lui transmettra vos coordonnées.
Le psychologue vous contactera et au besoin, organisera un suivi :
– entretiens téléphoniques,
– entretiens en face à face au plus près du lieu de résidence.
La confidentialité de la démarche et le respect de l’anonymat sont entièrement préservés.
Oui, les intérimaires en contrat d’apprentissage bénéficient bien d’une couverture et d’une indemnisation par la prévoyance en cas d’arrêt de travail.
Tout changement de coordonnées bancaires doit être renseigné dans votre Espace adhérent dans la rubrique « Mes Coordonnées ».
CERAP couvre les salariés intérimaires en cas de maladie, accident de travail, maternité, invalidité et décès.
Vidéo de présentation de votre régime de prévoyance avec ses principales garanties.
Votre notification de paiement est disponible dans votre Espace Adhérent, sous la rubrique « Prévoyance » / « Mes indemnités ».
Si votre arrêt de travail survient pendant une mission, vous devez tout d’abord avertir votre agence de travail temporaire et lui faire parvenir votre arrêt de travail. Votre agence effectuera alors les démarches auprès de Cerap Intérimaires.