Les services
Vos droits et aides en tant qu’intérimaire : tout ce que vous devez savoir
En tant que travailleur intérimaire, vous bénéficiez d’un ensemble de droits et d’aides spécifiques conçus pour vous accompagner dans votre parcours professionnel.
Chez Cerap Intérimaires, nous mettons un point d’honneur à vous informer clairement sur ces dispositifs et à faciliter vos démarches administratives.
Accompagnement en cas d’accident du travail
Les accidents du travail peuvent avoir des conséquences importantes sur votre vie professionnelle et personnelle. Pour vous aider à traverser ces moments difficiles, plusieurs services sont à votre disposition.
L’aide du FASTT (Fonds d’Action Sociale du Travail Temporaire)
En cas d’hospitalisation suite à un accident du travail, le FASTT vous propose un accompagnement personnalisé dès les premiers jours :
- Conseils sur les démarches administratives à entreprendre
- Information sur les dispositifs financiers existants
- Solutions d’assistance pour les difficultés immédiates
- Soutien psychologique post-traumatique
Des services concrets peuvent également être mis en place selon votre situation : aide à domicile, garde d’enfants, rapatriement médical, ou encore garde d’animaux.
Réorientation professionnelle après un accident
Si votre accident du travail entraîne des difficultés d’aptitude à votre métier habituel, des assistantes sociales spécialisées peuvent vous accompagner pour :
- Envisager une nouvelle activité professionnelle adaptée à votre situation
- Mobiliser les organismes compétents (médecine du travail, assurance maladie, Cap emploi)
- Faciliter la mise en place de bilans de compétences et de formations
- Vous aider dans les démarches de reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH)
Soutien psychologique : ne restez pas seul face aux difficultés
La santé mentale est tout aussi importante que la santé physique. C’est pourquoi des dispositifs d’accompagnement psychologique sont disponibles pour les intérimaires.
En cas d’événement traumatisant professionnel
Si vous avez vécu un accident du travail ou un événement traumatisant dans votre cadre professionnel, vous pouvez contacter le service d’accompagnement psychologique FASTT SOS Accident du Travail au 01 71 255 830 (du lundi au vendredi de 8h30 à 19h).
La prise en charge se déroule en plusieurs étapes :
- Un coordinateur recueille votre demande et analyse le contexte
- Un psychologue de l’IAPR vous contacte
- Un suivi est organisé si nécessaire (entretiens téléphoniques ou en face à face)
La confidentialité et l’anonymat sont totalement garantis tout au long de la démarche.
Simplifiez vos démarches avec votre espace personnel en ligne
Pour faciliter toutes vos démarches administratives, un espace personnel en ligne est à votre disposition. Cet outil vous permet de :
- Suivre le traitement de vos arrêts de travail étape par étape
- Consulter l’état de vos dossiers
- Accéder à la liste des courriers qui vous ont été adressés
- Vérifier les derniers règlements effectués
- Simuler le calcul de vos indemnités hors mission
- Télécharger des attestations de paiement
- Mettre à jour vos informations personnelles et bancaires
Si vous n’avez pas encore créé votre compte, c’est simple et rapide. Votre identifiant vous sera communiqué avec l’accusé de réception de votre première déclaration d’arrêt de travail.
Pour accéder à ces services, contactez le FASTT au 01 71 255 830
ou consultez leur site internet.